Personel Belgelendirme faaliyetlerinde müşteri ve kuruluşların beklentilerini etkin bir şekilde karşılayabilmek için aşağıda belirtmiş olduğumuz kural ve prensipleri uygulayacağız ve uyacağız;
- Tarafsızlık ilkesinden asla taviz vermeyeceğiz
- Her konuda etik değerlerden vazgeçmeyeceğiz
- Uygulanabilir yasal gerekliliklere ve mevzuatlara tam olarak uyacağız
- Uluslararası kurallara, EN 17024 ve uygulanabilir diğer standartlara göre hareket edeceğiz
- Hizmetlerimizi tüm müşterilere açık tutacağız
- İlgili tüm taleplere cevap vereceğiz ve eksiksiz olarak yerine getirmeye çalışacağız
- Gizlilik ilkesine her kişi ve sorumlu ve fonksiyon olarak her aşamada uyacağız ve uygulayacağız
- Hizmetlerimizi mümkün olan en kısa zamanda sunarak bu konudaki hedeflerimizi geliştireceğiz
- Konularında deneyimli ve yeterli uzmanlar kullanarak müşterimize en doğru hizmeti sunacağız
- Müşterilerimizi zarar ya da ziyana sokacak gereksiz taleplerden kaçınacağız
- Deney ve muayene hizmetlerinde güvenilir ve akredite olmuş laboratuarları tercih edeceğiz
- Hizmetlerimizde uygulanabilir olan tüm ulusal ve uluslararası standartlardan asla taviz vermeyeceğiz
- Finansal ve mali kaynaklarımızı verimli kullanacağız ve şaibeli uygulamalara asla yer vermeyeceğiz
- Müşteri şikâyetlerine karşı çok hassas olacağız ve sonuçları hakkında ilgilileri bilgilendireceğiz
- Çalışanların ve şirket giderlerinin mali sürdürülebilirliği destekleyeceğini taahhüd ederiz.
